ПУБЛИЧНАЯ ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ является официальной Публичной Договор-Офертой (далее — Договор) Индивидуального предпринимателя Камаловой Юлии Салаватовны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора.
В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты является введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться», «Купить билет» или аналога. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от участия в мероприятии.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Договор-Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное Заказчику о заключении договора на оказание услуг на указанных ниже условиях в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://ntr.b-gid.ru/ и/или его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению. Неотъемлемой частью настоящего Договора и обязательными его условиями является соблюдение Сторонами правил и иных нормативных документов по Мероприятию, размещённых на Сайте. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются: настоящая Оферта, Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных, размещённые на Сайте. Актуальная версия указанных документов находится в режиме постоянного доступа на Сайте.
Заявка на участие – набор действий на странице Мероприятия на Сайте, направленных на запись/регистрацию/покупку на Мероприятие, и заключающийся в заполнении регистрационных форм, содержащих информацию о его ФИО, телефоне, адресе электронной почты и других данных. По результатам обработки Заявки на участие в Мероприятии Исполнитель высылает в адрес Заказчика подтверждение о регистрации участия в Мероприятии, с указанием названия Мероприятия, даты и времени проведения Мероприятия, наименования Тарифа участия. Адрес электронной почты является идентификатором подтверждения личности Заказчика (аналогом простой электронной подписи Заказчика).
Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты и приобретение билета в соответствии с выбранным Тарифом на условиях настоящего Договора, расположенного на сайте https://ntr.b-gid.ru/ или его подразделах. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Заказчиком следующих действий:
• выбор на странице Мероприятия Тарифа участия в Мероприятии, детально ознакомиться с описанием, сроками и формой оказания услуг, стоимостью Тарифа участия в Мероприятии;
• ознакомление с условиями настоящей оферты;
• введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться», «Купить билет» или аналога;
• совершение оплаты для подтверждения Акцепта.
Совершение таких действий Заказчиком означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо изъятий или дополнений. Продажа Электронных билетов осуществляется исключительно на условиях настоящей оферты, в случае её полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускается. С момента акцепта договор-оферта (далее — Договор) считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в порядке статей 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, что равносильно заключению письменного договора сторонами.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Камалова Юлия Салаватовна, ОГРНИП 318695200015563, ИНН 690700389266.
Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее намерение приобрести информационно-консультационные услуги и акцептовавшее настоящую Оферту лично либо через представителя. Заказчиком признаётся лицо, данные которого указаны в регистрационной заявке на покупку билета и которое произвело от имени этого лица оплату услуг. Лицо, которое ввело регистрационные данные в анкете регистрации и подтвердило достоверность этих данных нажатием соответствующей кнопки, признаётся Заказчиком или представителем Заказчика с надлежащими полномочиями. Отношения между Исполнителем и Заказчиком-потребителем регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Мероприятие – конференция, организуемая Исполнителем. Дата, время, формат и место проведения Мероприятия указываются на Сайте.
Формат участия – офлайн (непосредственно на площадке по адресу в г. Москва) и онлайн (удалённо через Платформу). Программа мероприятия состоит из треков (направлений, в рамках которых сгруппированы выступления спикеров). Каждый трек имеет свою длительность и количество спикеров. Мероприятие в полном объёме (офлайн и онлайн, исключение вечерний нетворкинг, перерывы, кофе-брейки и т.п.) транслируется через Платформу в прямом эфире и через неё производится доступ к записям по завершению Мероприятия.
Сайт – веб-страница в сети Интернет по адресу https://ntr.b-gid.ru/ и/или его подразделах, где размещена информация об оказываемых услугах, а также настоящая оферта, политика конфиденциальности, приложения к оферте и иные документы, связанные с оказанием услуг.
Участник (Заказчик, представитель Заказчика) — физическое лицо, которое непосредственно участвует (посещает, смотрит, слушает) в Мероприятии и в пользу которого Заказчиком заключался настоящий Договор, и приобретались билеты на сайте Исполнителя.
Электронный билет — документ, подтверждающий право на определённое действие, в данном случае, участие в мероприятии.
Услуги – информационно-консультационные услуги (далее – «Услуги», «Мероприятие», «Выступления спикеров/экспертов»), предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываются совместно в группе с другими Заказчиками, если иное не определено на Сайте (группы формируются по факту оплаты соответствующими Заказчиками стоимости оказания Услуг в порядке и на условиях, определённых Договором). Услуги могут оказываться очно (по адресу, указанному Исполнителем) или дистанционно (посредством использования сети Интернет) в зависимости от выбранного и оплаченного Тарифа.
Спикеры/эксперты мероприятия – третьи лица, которые оказывают услуги от имени Исполнителя полностью или частично и за которых Исполнитель несёт ответственность как за свои действия. Спикеры указаны на сайте мероприятия.
Срок оказания услуг – продолжительность проведения мероприятия в соответствии с Программой Мероприятия в течение 1 (одного) календарного дня. Время предоставления доступа к записям Мероприятия — в течение срока, указанного в выбранном Тарифе, после оплаты выбранного тарифа и до окончания времени действия срока предоставления записи в соответствии с выбранным тарифом. Бесплатный билет не предоставляет право ко всем записям Мероприятия.
Тариф – набор услуг, оказываемых Заказчику в рамках проведения мероприятия, описание которых указано на сайте.
Электронный билет (билет) – документ, подтверждающий факт оплаты услуг Исполнителя и предоставляющий право Заказчику посетить мероприятие, который содержит в себе информацию о наименовании мероприятия, дате и времени его проведения, наименование оплаченного Тарифа, а также средства индивидуализированной идентификации (Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона).
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Платформа — специализированная web-программа для организации онлайн-связи на конференции в онлайн-режиме и просмотра выступления Спикеров. Данные для входа на Платформу предоставляются Исполнителем не позднее чем за 12 часов до начала Мероприятия. Все выступления спикеров сохраняются в доступе для Заказчика в соответствии с выбранным им Тарифом. Ответственность за сохранность данных для входа на платформу лежит на Заказчике.
Платёжная система – это сервис для перевода денежных средств, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приёма платежей и их аналогов для расчёта услуг в интернет-магазинах.
Оплата – действия Заказчика, направленные на оплату услуги с использованием платёжной системы, включая действия Заказчика по предоставлению денежных средств с использованием Платёжной системы в рамках применяемых форм безналичных расчётов в целях оплаты за услугу, реализуемые Исполнителем. Оплата становится завершённой в момент осуществления Расчётным банком перечисления на расчётный счёт Исполнителя.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель предлагает Заказчику, принявшему (акцепт) Договор Исполнителя и осуществившим оплату на сайте, принять настоящую Оферту на предоставление информационно-консультационных услуг в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице Сайта в сети интернет.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем на условиях 100%-й предоплаты путём реализации Электронных билетов посредством сайта https://ntr.b-gid.ru/ и его подразделов. Стоимость билетов указана на соответствующей странице Сайта в сети Интернет и п. 11 данного Договора.
1.3. Конкретные даты, место, стоимость, содержание и структура оказываемых Услуг, а также материалы, передаваемые Исполнителем Заказчику, устанавливаются Исполнителем и указываются на Сайте.
1.4. Вся информация, предоставленная Заказчику Исполнителем и Спикерами в рамках мероприятия, носит исключительно информационно-консультационный характер и не является прямой или косвенной рекомендацией.
1.5. Вся информация, предоставленная Заказчику Исполнителем и Спикерами в рамках мероприятия, не учитывает в полном объёме личные особенности деятельности и целей Заказчика, в связи с чем не гарантирует Исполнителем/Спикерами достижения поставленной цели в результате использования полученной информации, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.
1.6. Презентации и сопутствующие материалы, предлагаемые во время Мероприятия, а также рекомендации докладчиков в дискуссионных зонах Мероприятия предоставляются Заказчику Мероприятия исключительно в информационных целях. Исполнитель не берёт на себя гарантий коммерческой ценности предоставляемой информации либо её применимости для определённой цели. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, что результаты, полученные Заказчиком Мероприятия при применении предложенной информации, будут точными, надёжными, соответствовать ожиданиям Заказчика Мероприятия.
1.7. Содержание предоставленной в рамках мероприятия информации формируется Исполнителем и Спикерами самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя/Спикеров по теме мероприятия.
1.8. Услуги могут оказываться двумя способами: офлайн (очно) и онлайн (удалённо). При этом технические требования для получения Услуги онлайн (скорость интернет-канала, видео- и аудио-оборудование и иное) обеспечивает Заказчик Мероприятия самостоятельно. Для участия в онлайн-формате специальное оборудование не требуется; достаточно наличия браузера, доступа в сеть Интернет и устройства воспроизведения звука. Исполнитель не оплачивает и не компенсирует дорогу, проживание, пропитание Заказчика для участия в Мероприятии, а также любые другие его расходы, связанные с участием в Мероприятии. Заказчик по своему выбору слушает выступления различных Спикеров. Отказ от посещения выступлений отдельных Спикеров не является основанием для возврата денежных средств за приобретённый билет полностью или в части.
1.9. Обязательным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных. Ответственность за корректность, полноту и своевременность предоставления данных лежит на Заказчике.
1.10. Информация об отмене, изменении даты, времени, формата проведения Мероприятия доводится до Заказчика путём её размещения на сайте Исполнителя, по адресу в сети интернет https://ntr.b-gid.ru/ Заказчик обязан самостоятельно отслеживать такую информацию на сайте.
1.11. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
2. СРОК АКЦЕПТА, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
2.1. После совершения Акцепта Договора все предварительные соглашения, договорённости и переписка между сторонами, заключившими настоящий Договор, становятся недействительными, если они входят в противоречие с положениями данного Договора.
2.2. Заполненная заявка Заказчика и/или предоставление персональных данных в ходе переписки для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора.
2.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
• до даты окончания оказания услуг, либо
• до момента расторжения Договора Сторонами, либо
• до момента одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору, в случаях, предусмотренных Офертой.
2.4. Обязательства Исполнителя считаются исполненными им надлежащим образом и в срок в момент завершения Мероприятия.
3. РЕЗУЛЬТАТ УСЛУГ
3.1. Результатом услуги является:
• проведение Мероприятия в соответствии с описанием на Сайте Мероприятия;
• и/или предоставление доступа посредством сети Интернет к Мероприятию и/или видеозаписям/материалам;
• предоставление доступа к записям выступлений конференции в соответствии с приобретённым Тарифом;
• предоставление доступа на закрытую часть мероприятия в соответствии с приобретённым Тарифом.
3.2. Мероприятие считается проведённым в полном объёме:
• Для тарифов с онлайн посещением: с момента выступления 70% спикеров, заявленных на Сайте, вне зависимости от количества выступлений, которые посетил Заказчик;
• Для Тарифа с офлайн посещением: с момента начала проведения круглых столов, вне зависимости от того присутствовал Заказчик на них или нет.
3.3. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику возможности участия в мероприятии после успешной регистрации вне зависимости от того, какое количество выступлений Спикеров посетил Заказчик, либо не посетил вовсе.
3.4. Услуги Исполнителя считаются оказанными по окончанию проведения Мероприятия и предоставлением доступа к записям мероприятия в соответствии с приобретённым Тарифом.
3.5. Акт приёма-передачи не подписывается. Если в течение 1 (одного) календарного дня, следующего за днём проведения мероприятия, Заказчик не заявил Исполнителю мотивированного возражения, то услуги считаются принятыми в полном объёме, надлежащим образом, без претензий. Претензия считается мотивированной, если в заявленный в настоящей оферте период Мероприятие не было проведено, и Исполнитель не разместил на сайте соответствующую информацию об изменении сроков проведения Мероприятия.
3.6. В течение 14 рабочих дней со дня завершения оказания Услуг Исполнитель по письменному заявлению Заказчика обязан предоставить Заказчику электронный сертификат, подтверждающий оказание информационных Услуг Исполнителем, если таковое предусмотрено оказанной Услугой и Заказчиком выполнены все необходимые требования (предоставлены полностью Фамилия, Имя, Отчество).
3.7. Закрывающие документы (акты) могут быть предоставлены Заказчику по требованию. Запрос о предоставлении актов должен быть направлен Заказчиком Исполнителю по электронной почте, указанной в Разделе Реквизиты, в течение 5 дней с даты проведения Мероприятия. При этом в запросе должно быть указано:
• Реквизиты Заказчика (юр. лица, ИП), в т.ч. подписант от имени Заказчика (ФИО, должность, документ-основание);
• E-mail адрес, на который оформлен Заказ (доставлен Электронный билет);
• Платёжное поручение/чек, способ оплаты Билета.
3.8. Закрывающие документы (акты) предоставляются в электронном виде (в системе электронного документооборота), либо могут быть отправлены по почте в бумажном виде.
3.9. Заказчик и Исполнитель позволяют использовать факсимиле на закрывающих документах (актах). При этом факсимиле будет иметь такую же юридическую силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.
3.10. Направленный Заказчику в соответствии с п.3.6-3.9 Договора Акт оформляется Исполнителем в одностороннем порядке и не требует подписи Заказчика.
3.11. Для Заказчиков-физических лиц и для способа оплаты банковской картой или с использованием электронных средств платежа единственным закрывающим документом является чек, высылаемый Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика.
4. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, стоимость Услуг, указанных на Сайте, даты и время оказания Услуг в одностороннем порядке с уведомлением или без него, без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения не применяются к уже оплаченным Заказчиком билетам.
4.2. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после начала действия новой редакции Договора, он считается принявшим такие изменения в полном объёме, без изъятий и дополнений.
4.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты, Политику по обработке персональных данных и Политику конфиденциальности, и иные нормативные документы по Мероприятию, размещённые на Сайте, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста на Сайте.
4.4. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на Сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. привлекать для их оказания третьих лиц и соисполнителей по своему выбору, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств по настоящему договору;
5.1.2. самостоятельно определять методы, формат, способы и порядок оказания услуг;
5.1.3. в одностороннем порядке изменить дату, время, период, программу, формат оказания и место оказания услуг или его частей (фуршетов, треков, тем, спикеров и т.д.) информационно-консультационных услуг без изменения продолжительности их оказания. Исполнитель размещает информацию о переносе Мероприятия на Сайте. Данное уведомление признаётся сторонами достаточным, Заказчик самостоятельно отслеживает такие изменения;
5.1.4. изменять стоимость оказываемых услуг в одностороннем порядке без размещения предварительного уведомления Заказчика, за исключением стоимости уже оплаченных Заказчиком услуг;
5.1.5. без согласования с Заказчиком производить замену третьих лиц при оказании информационно-консультационных услуг. Изменять в одностороннем порядке выступающих Спикеров, а также порядок их выступления;
5.1.6. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.7. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и другим участникам мероприятия;
5.1.8. отказаться от оказания услуг и закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг в одностороннем внесудебном порядке без права на возврат денежных средств и возмещения убытков в случае нарушения Заказчиком правил поведения. Под нарушением понимается:
• использование Заказчиком ненормативной лексики в период оказания Услуги, в том числе онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителю очно и в сети Интернет, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в соц. сетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак,
• факт нарушения Заказчиком исключительных авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя,
• сообщение о любых нарушениях через соц. сети и иные средства информирования,
• нахождение на территории проведения мероприятия в состоянии токсического и/или алкогольного опьянения,
• причинение ущерба третьим лицам и/или имуществу Исполнителя либо третьих лиц,
• нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к гражданам во время мероприятия,
• пронос на территорию проведения мероприятия запрещённых веществ, оружия и иного имущества, создающего опасность для лиц, участвующих в мероприятии,
• проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя,
• нарушение дисциплины и препятствование другим Заказчикам (обсуждение/шум во время выступлений, выкрики и т.д.),
• любые неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, Спикеров, иные случае, указанные в законодательстве РФ и судебной практике,
• возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иных нарушений действующего законодательства РФ,
• нарушения условий Оферты;
5.1.9. оставить за собой право отказать в предоставлении Услуг любому физическому лицу в любое время без объяснения причин. Деньги за оплаченные, но неоказанные Услуги в этом случае возвращаются;
5.1.10. уведомлять Заказчика по предоставленным Заказчиком адресам электронной почты об изменениях в объёме, ассортименте, условиях предоставления оказываемых услугах, а также имеет право уведомлять о новых услугах, оказываемых Исполнителем;
5.1.11. проводить фото- и видеосъёмку во время оказания услуг проведения мероприятия, включая место проведения вечерней программы, а Заказчик даёт Исполнителю согласие на осуществление и обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика (в том числе его фотографии, а также видеозаписи), обработку и использование (делать доступными неопределённому кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать) полученных фото- и видеоматериалов с изображениями и голосом Заказчика в целях рекламы и информирования о Мероприятии, без выплаты вознаграждения, на срок 5 (пять) лет с даты акцепта Оферты. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления письменного уведомления на адрес conf@b-gid.ru;
5.1.12. использовать любыми способами текст отзыва, оставленного Заказчиком в социальных сетях или на иных интернет-ресурсах, в том числе в виде скриншота и использовать фотографию, установленную в личном профиле, для иллюстрирования отзыва;
5.1.13. пользоваться услугами платёжных агентов в целях осуществления приёма платежей;
5.1.14. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
5.1.15. осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;
5.1.16. обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлёкших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю;
5.1.17. отказать Заказчику в посещении мероприятия в случае, если не предъявлен билет или чек об оплате, билет испорчен и не позволяет идентифицировать Заказчика, по данному билету уже осуществлён проход на мероприятие, Заказчик покинул мероприятие до его окончания;
5.1.18. предоставить Заказчикам Мероприятия доступ к видеозаписям Мероприятия (конференции);
5.1.19. оказать услуги в большем объёме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте и в Договоре;
5.2.2. уведомить Заказчика об изменении даты, места и времени проведения мероприятия не менее чем за 24 часа до начала такого мероприятия путём направления ему сообщения на электронную почту и размещения информации на Сайте;
5.2.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
5.2.4. осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ;
5.2.5. незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путём размещения такой информации на сайте.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. получить от Исполнителя услуги в порядке и на условиях настоящего договора в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом участия и описанием, размещённом на Сайте;
5.3.2. получать от Исполнителя, путём ознакомления на Сайте, полную своевременную и достоверную информацию в отношении сроков и условий оказания информационно-консультационных услуг;
5.3.3. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;
5.3.4. высказывать свои пожелания и рекомендации по повышению качества предоставления услуг через форму, опубликованную на Сайте. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер;
5.3.5. Заказчик вправе вести фотосъёмку, видеосъёмку мероприятия частично «в моменте» не длительностью более 15 секунд, подключать онлайн-трансляции и стримы длительностью не более 15 секунд в период проведения мероприятия;
5.3.6. получить специальные скидки и условия по оплате, если Заказчик: пенсионер, является многодетным родителем, участник СВО или в других, отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях;
5.3.7. посещать различные треки/залы проведения мероприятия в соответствии с выбранным Тарифом;
5.3.8. обратиться с заявлением о возврате билета и оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором;
5.3.9. самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенной в рамках мероприятия информации;
5.3.10. отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. самостоятельно и своевременно знакомиться на Сайте с перечнем консультационных услуг, порядком и сроками их оказания;
5.4.2. своевременно знакомиться с изменениями на сайте и полученными по электронной почте;
5.4.3. надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные в Договоре и на Сайте и сообщить указанные регистрационные данные Исполнителю;
5.4.4. получить согласие третьих лиц, на имя которых Заказчиком производится оформление заказа, на предоставление Исполнителю права на обработку его персональных данных в связи с продажей билетов, а также в связи с предоставлением Заказчику Услуг, обусловленных настоящей Офертой;
5.4.5. соглашаясь с условиями настоящей Оферты, дать согласие на получение рекламных сообщений, а также подтверждает, что третьи лица, персональные данные которых были указаны Заказчиком в процессе оформления заказа, также дали своё согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Исполнителя;
5.4.6. предоставить право Исполнителю/представителю Исполнителя снимать на фото или видео во время Мероприятия, являющегося предметом настоящего Договора, Заказчика/представителя Заказчика – физическое лицо;
5.4.7. предоставить право на обнародование и дальнейшее использование, воспроизведение, распространение (в том числе в сети Интернет), доведение до всеобщего сведения, переработку, публичный показ, передачу в эфир и по кабелю изображения, содержащегося на видеозаписях и фотографиях, которые будут сделаны в ходе Мероприятия, на которых изображение Заказчика представлено полностью или фрагментарно (в том числе в качестве основного), на обработку указанных видеозаписей и фотографий, в том числе на ретуширование и иное изменение изображения Заказчика. Изображение Заказчика (оригинал и/или экземпляры) может быть использовано в целях рекламы и информирования о Мероприятии, без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения, с указанием или без указания имени Заказчика, на срок 5 (пять) лет с даты акцепта Оферты. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления письменного уведомления на адрес conf@b-gid.ru;
5.4.8. соблюдать требования дисциплины и общепринятые нормы поведения;
5.4.9. во время мероприятия не проводить фото-видеосъёмку продолжительностью более 15 секунд, не передавать полученную информацию в ходе оказания услуг третьим лицам. Вся информация, полученная в рамках оказанных услуг, предназначена исключительно для личного использования. Использование любых устройств для фотосъёмки, звукозаписи, прямой или повторной трансляции, или отправки докладов и презентаций на всех собраниях, семинарах и других площадках, организуемых Исполнителем, без явного письменного согласия Исполнителя запрещено. Информация, полученная Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, в том числе видеоматериалы, предназначается Заказчику и не может распространяться им на коммерческой основе. Информация защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. То есть Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя полученную информацию;
5.4.10. возмещать ущерб, причинённый имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя с целью нанесения ущерба интересам и репутации Исполнителя;
5.4.11. незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств;
5.4.12. незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре в разделе Реквизиты;
5.4.13. использовать любые раздаточные материалы, полностью или частично, в том числе фото-, аудио-, видеозаписи только для личного использования. Видеозаписи предоставляются для личного использования, их запрещается воспроизводить, повторять, копировать, продавать, предоставлять третьим лицам доступ к видеозаписям, в том числе посредством распространения ссылок на доступ к видеозаписям и плейлистам в трекерах, форумах, чатах, социальных сетях, иных сайтах в сети Интернет. В случае нарушения данного запрета виновное лицо может быть привлечено к ответственности в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
5.4.14. не копировать Билет, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения Билета;
5.4.15. сохранять пропуск, билет и чек об оплате в течение всего срока проведения мероприятия, т.к. указанный пропуск является основанием для доступа в различные места выступления Спикеров;
5.4.16. посещать только те залы и выступления спикеров, которые включены в Тариф;
5.4.17. при утере пропуска самостоятельно обратиться к представителю Исполнителя за получением нового пропуска с предъявлением билета и чека об оплате. За повторную выдачу пропуска может взиматься дополнительная плата;
5.4.18. не передавать логин, пароль и/или полученные Заказчиком персональные коды доступа третьим лицам, осуществить все возможные действия, чтобы не допустить попадание логина, пароля и/или кода доступа к третьим лицам;
5.4.19. дать согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номера контактных телефонов и направление Исполнителем сообщений рекламного и информационного характера по электронной почте, указанной при регистрации.
6. ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
6.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные для приобретения Билета (в том числе фамилия, имя, телефон и адрес электронной почты). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. приобретение Билета возможно только с использованием персональных данных.
При акцепте через Сайт:
• Заказчик выбирает тариф для оказания ему услуг, нажимает кнопку «Купить билет» или аналог;
• Заказчик заполняет регистрационную форму (фамилия, имя, телефон, электронная почта), знакомится с условиями настоящей оферты, политики конфиденциальности. При полном согласии с указанными документами Заказчик нажимает кнопку «Оплатить» или иную, аналогичного значения;
• После чего Заказчик выбирает форму оплаты (с помощью банковской карты и т.д.), предложенную сайтом, вводит данные для оплаты;
• Заказчик вносит оплату (любым способом, предусмотренным офертой и технической возможностью Сайта);
• Факт получения оплаты подтверждается направлением на электронную почту Заказчика Билета для участия в мероприятии. Если в срок 24 часов Билет не поступил, Заказчик самостоятельно обязан обратиться в службу поддержки ntr@b-gid.ru с указанием даты оплаты, фамилии, имени, номера телефона и электронной почты, оставленные при регистрации заказа, предоставлением чека. Отсутствие такого обращения свидетельствует о том, что Заказчик получил Билет и чек об оплате;
• Далее Заказчик отслеживает получение писем от Исполнителя с информацией и данными для входа на Платформу и/или адресом проведения Мероприятия;
• В день мероприятия Заказчик самостоятельно посещает Мероприятие в соответствии со своим Тарифом и Программой. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за прибытие/подключение на/к мероприятию;
• При входе на офлайн часть мероприятия Заказчик обязан зарегистрироваться путём предъявления билета и чека об оплате представителю Исполнителя, при необходимости уточнить сведения, оставленные при оформлении заказа (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты);
• При успешной регистрации представитель Исполнителя выдаёт Заказчику пропуск в соответствии с выбранным Тарифом;
• В случае невозможности посетить Мероприятие в день его проведения, знакомится и просматривает видеозаписи в срок, указанный в Тарифе, посредством Платформы с использованием данных для входа;
• Если Заказчик по своей воле ушёл из места проведения мероприятия, то повторный доступ к проведению мероприятия может не предоставляться, плата за Билет не возвращается.
6.2. Оплата услуги осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100 % (сто процентов) от стоимости услуг (выбранного Тарифа) одним из следующих способов:
• перечислением на расчётный счёт Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платёжную систему Робокасса;
• оплатой средств на счёт Исполнителя по платёжке (реквизитам) путём банковского перевода (для этого необходимо обратиться по адресу электронной почты, указанной в разделе Реквизиты, только для юридических лиц с выкупом от 2-х и более билетов).
6.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств. Если Заказчик использует карту/счёт третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Заявление о возврате билета и денежных средств (признаётся заявлением о расторжении настоящего договора) должно быть направлено Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя ntr@b-gid.ru.
7.2. При отказе Заказчика от участия в мероприятии по любым причинам, возврат уплаченных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К фактически понесённым расходам могут относиться: расходы на организацию площадки, оплату услуг спикеров, техническое обеспечение, рекламу и иные документально подтверждённые расходы.
7.3. При отказе Заказчика от участия в мероприятии не позднее чем за 60 дней до начала мероприятия Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы, если иное не будет подтверждено документально.
7.4. При отказе Заказчика от участия в мероприятии начиная с 60 по 30 день до начала мероприятия Исполнитель возвращает 50% от уплаченной Заказчиком суммы.
7.5. При отказе Заказчика от участия в мероприятии начиная с 30 по 20 день до начала мероприятия Исполнитель возвращает 30% от уплаченной Заказчиком суммы.
7.6. 0% стоимости Билета при получении заявления о возврате билета и отказе от участия в мероприятии менее чем за 20 календарных дней до даты его проведения и в день проведения Мероприятия.
7.7. Возврат в размере 100% стоимости Билета осуществляется при получении заявления о возврате билета и отказе от участия в мероприятии по причине болезни Заказчика, смерти члена его семьи или близкого родственника, при предоставлении документов, подтверждающих указанные факты (сканированная копия больничного листа, копия свидетельства о смерти). При этом такое заявление должно быть подано не позднее даты проведения мероприятия путём направления на электронную почту, указанную в Реквизитах, с приложением соответствующих документов. При невозможности предоставить такие документы сразу, Заказчик обязан направить заявление о возврате билета и денежных средств с указанием причины возврата не позднее дня проведения мероприятия, при этом срок предоставления дополнительных документов составляет 14 календарных дней с даты направления заявления. Если в указанный срок документы не поступят, то заявление рассматривается по общим правилам.
7.8. Если отмена мероприятия произошла по вине Исполнителя, то Заказчику возвращается 100% стоимости Билета.
7.9. В случае переноса мероприятия, билеты остаются действительными на Мероприятие в новую дату. При невозможности участия Заказчика/Представителя Заказчика в новую дату мероприятия, Заказчик вправе вернуть билет и денежные средства в полном объёме.
7.10. В указанных выше случаях требование о возврате должно быть направлено Заказчиком Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя ntr@b-gid.ru. В таком требовании должны быть указаны: Фамилия Имя Отчество Заказчика мероприятия, его паспортные данные, в т.ч. ИНН, E-mail адрес, на который оформлен билет; Причина возврата, а также приложены к нему чек, электронный билет. Возврат средств осуществляется по тем же реквизитам/карты, с которой была произведена оплата. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронную почту технической поддержки, указанную в настоящем договоре.
7.11. Срок возврата оплаты настоящего Договора составляет 30 рабочих дней с даты Проведения Мероприятия. В случае отмены — в течение 30 рабочих дней с даты получения заявления о возврате.
7.12. При принятии решения о возврате денежных средств Заказчику Исполнитель аннулирует билет Заказчика и исключает его из списка участников мероприятия.
7.13. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
7.14. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке в случае:
• установления факта несоответствия данных Заказчика, содержащихся в Заявке на участие в Мероприятии, фактическим данным;
• предоставления ложных и/или недостоверных сведений;
• подачи Заявки на участие в Мероприятии позже срока начала Мероприятия;
• подачи Заявки на участие в Мероприятии при отсутствии свободных билетов (мест);
• возникновения технических сбоев при подаче Заказчиком Заявки на участие в Мероприятии, приведшие к невозможности исполнения Договора на условиях, указанных в Заявке на участие;
• отмены Мероприятия по независящим от Исполнителя причинам;
• отзыва Заказчика согласия на обработку его персональных данных;
• в иных случаях, установленных законодательством, локальными нормативными актами Исполнителя или прямо указанных на Сайте.
7.15. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 10 дней с даты подачи Заявки на участие в Мероприятии и осуществляет возврат уплаченной стоимости выбранного Пакета участия в Мероприятии в полном объёме в течение 30 рабочих дней.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. По настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Заказчик несёт ответственность за своевременность оплаты услуг Исполнителя и достоверность предоставленных Исполнителю данных.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за результаты действий и бездействий Заказчика.
8.4. Исполнитель не несёт ответственность, если невозможность исполнения услуг по настоящему договору возникла по вине Заказчика либо третьих лиц, включая, но не ограничиваясь неявкой Заказчика/представителя Заказчика на мероприятие и независимо от того, имело ли место фактическое пользование услугами.
8.5. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания Услуг надлежащего качества Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, а также в связи с неисполнением Заказчиком Договора.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за размещение Заказчика в том городе, где оказывается Услуга.
8.7. Исполнитель не несёт ответственности за целость и сохранность имущества Заказчика во время Мероприятия, оставленного без присмотра во время проведения Мероприятия.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, эпидемия, пандемия, война, гражданская война, военные операции, военные и государственные перевороты, введение военного положения, режима ЧС, КТО и аналогичных в регионе проведения мероприятия, восстания, беспорядки, революция, военный или иной незаконный захват власти, мятеж, террористический акт, экспроприация, конфискация, реквизиция, национализация, забастовки, издание актов органами государственной власти, в той или иной мере ограничивающие деятельность сторон по договору, прочие обстоятельства, в том числе ограничительные меры, принимаемые и устанавливаемые федеральными органами государственной власти и органами государственной власти города Москвы и Московской области в целях предупреждения распространения короновирусной и иной инфекции, в том числе введение режима повышенной готовности режима ЧС, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Сторонами договорных обязательств.
8.9. В случае возникновения обстоятельств, оговорённых в п.7.4 настоящего договора, договор может продолжать действовать, а срок Исполнения обязательств сдвигается соразмерно времени, в течение которого такие обстоятельства действуют. По истечении срока действия обстоятельств непреодолимой силы, Исполнитель уведомляет Заказчика о новой дате проведения мероприятия. Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика о наступления обстоятельств непреодолимой силы, если такие обстоятельства являются общеизвестными.
8.10. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 6-ти месяцев, то каждая из Сторон вправе принять решение о прекращении Договора. В этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения возможных убытков.
8.11. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие мероприятия ожиданиям Заказчика/Представителя Заказчика и его субъективному мнению. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
8.12. Заказчик несёт ответственность за правильность и своевременность предоставленной информации и производимых им платежей.
8.13. В случае нарушения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве штрафных санкций в размере, не превышающем 10 000 (десять тысяч) рублей.
8.14. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью приобретённого Билета.
8.15. Исполнитель не несёт ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных в рамках мероприятия, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
8.16. Предоставленные при оказании услуг кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя и участников мероприятия, следовавших рекомендациям Исполнителя и участников мероприятия, и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
8.17. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации по теме мероприятия. Любое сходство представленной на Мероприятии информации со сторонними материалами являются случайными.
8.18. Целями обработки персональных данных является выполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований.
8.19. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, финансовых партнёров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
8.20. На сайт Мероприятия могут ссылаться сторонние сайты, как с ведома и разрешения Исполнителя, так и без него. Исполнитель не несёт ответственности за содержание ссылающихся ссылок и сайтов, на которых они размещены.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКОЕ ПРАВО
9.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, аудио и видеозаписи предоставленных Услуг, находящиеся на Сайте/Платформе, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов.
9.2. Все авторские права на Услуги (темы и содержание Услуг и мероприятий, указанных в расписании Исполнителя и на Сайтах), заказ на которые оформляется Заказчиком на Сайте, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице описания Услуги на Сайте.
9.3. Заказчик и другие люди не вправе использовать любую размещённую на Сайте информацию и графические объекты под своим именем, без согласования с Исполнителем и без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя.
9.4. Приобретение Услуг не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий и семинаров, инструктажей, консультаций без согласования с Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать полученные в результате приобретения Услуг знания и навыки для создания авторских продуктов, дополненных другим оригинальным содержимым, которое должно составлять не менее 70% от общего объёма авторского продукта Заказчика, с обязательным указанием Исполнителя и названия Услуг, на основании которых был разработан авторский продукт Заказчика и ссылкой на Сайт.
9.5. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видеоносители. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несёт ответственность перед Исполнителем за причинённые фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также возмещение в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
9.6. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего.
9.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель является обладателем исключительных авторских прав на фотографии и видеозаписи, созданные в ходе Мероприятия.
9.8. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется право Российской Федерации.
10.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего Договора, стороны будут стремиться решать путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.3. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: ntr@b-gid.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
10.4. Рассмотрение претензии производится в течение 30 (тридцать) календарных дней с момента окончания оказания услуг.
10.5. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение: для споров с Заказчиком-потребителем — в суд в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей (по выбору Заказчика); для споров с Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — в Арбитражный суд г. Москвы.
10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.
10.7. Стороны признают юридическую силу всех уведомлений и дополнений к заключённому договору, направленных посредством электронных средств связи.
11. ОПИСАНИЕ ТАРИФОВ

12. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Камалова Юлия Салаватовна
Юр. адрес: 171090, Тверская обл, ЗАТО Озерный, ул. Ленинградская д. 18, кв. 63
ОГРНИП 318695200015563, ИНН / КПП 690700389266
Телефон: 8 (932) 470 43 69